“三心”服務理念:熱心 真心 效心
熱心:熱愛行業、熱愛服務,熱心對待用戶提出的每一個問題;
真心:發自內(nèi)心真誠且細致周到的服(fú)務每一個用戶,服務態度始終(zhōng)如一;
效心:帶著一顆工作的心,做到溝通*********,做事*********;
“三不”服務承諾:不拖延、不推諉(wěi)、不欺瞞
1、不拖延:嚴卡發貨承諾,按期發貨,不拖延;
2、不(bú)推諉:出現問題主動承擔,不扯皮,不推諉;
3、不欺瞞:選(xuǎn)材、工藝,嚴格執行(háng)標準,不減質、不欺瞞(mán);